Preguntas Frecuentes

Chiquita Bonita se compromete a ser el experto en productos de belleza que cubra todas tus necesidades. Descubre las respuestas a las preguntas más frecuentes que nuestros clientes nos hacen. Si no encuentras lo que buscas, contáctanos y te ayudaremos lo antes posible.

¿Cuáles son las opciones de compra?

Aceptamos transferencia bancaria en distintos bancos y billeteras digitales como Yape y Plin

¿Cómo realizo mi compra?

Selecciona y agrega al carrito: Navega por el sitio web de la tienda, elige los productos que deseas comprar y agrégalos al carrito de compras.
Inicia el proceso de compra: Ve al carrito de compras, revisa los productos seleccionados y procede al checkout. Completa la información necesaria como la dirección de envío y selecciona el método de pago.
Contacta por WhatsApp: Una vez que hayas realizado el pedido en línea, comunícate con la tienda a través de WhatsApp para confirmar tu pedido. Proporciona el número de pedido y cualquier detalle adicional que necesites especificar, como la hora de entrega o cualquier solicitud especial.

Política de devoluciones

Las políticas de devolución básicas y más estrictas de una tienda de belleza suelen incluir:

1. **Plazo de devolución:** Por lo general, se permite devolver los productos dentro de un plazo corto después de la compra, como 7 días.

2. **Estado del producto:** Los productos deben estar en su empaque original y sin haber sido abierto o usado para ser elegibles para la devolución.

3. **Recibo o comprobante:** Es imprescindible presentar el recibo de compra original para procesar la devolución y obtener un reembolso o crédito.